Política de Cambios y Devoluciones

En VOLFER trabajamos para garantizar la calidad de cada producto y la satisfacción de nuestros clientes.

Productos personalizados
Debido a que los productos personalizados son fabricados especialmente para cada cliente, no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos ajenos a defectos de fabricación o errores atribuibles a VOLFER.

Productos con defectos o errores
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no coincide con las especificaciones acordadas, el cliente deberá comunicarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido para evaluar el caso y coordinar la reposición correspondiente.

Condiciones generales

• El producto debe conservarse en las mismas condiciones en que fue entregado.
• Los reclamos deberán acompañarse con fotografías y una descripción del inconveniente.
• VOLFER se reserva el derecho de evaluar cada situación antes de autorizar un cambio o reposición.

Para cualquier consulta, podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 3094-0302.